Phương Thức Thu Thập
Mọi trang đều dùng biểu mẫu đăng ký chuẩn hóa với các trường dữ liệu giống nhau – họ tên, email, số điện thoại, thông tin thanh toán – và giải thích mục đích thu thập ngay tại ô nhập liệu.
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như...
Khi bạn mở tài khoản mb02, chúng tôi ghi nhận họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền. Chúng tôi cũng lưu lịch sử đặt cược trong casino, slot và sportsbook để hiển thị số dư chính xác và
hỗ trợ tranh chấp nếu phát sinh. Dữ liệu thiết bị – địa chỉ IP, loại trình duyệt, múi giờ – giúp chúng tôi phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Tất cả thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi
chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp game khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, đồng thời tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ trong tài
khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin đã lưu hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, đội ngũ bảo mật của mb02 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu được ghi nhận với mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ xử lý và nhận phản hồi chi tiết trong vòng ba ngày làm việc.
Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và ID tài khoản của bạn. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký rồi xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trong ba ngày làm việc. Bạn nhận mã tham chiếu ngay khi gửi để theo dõi trạng thái qua hòm thư.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản mb02 và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu để kết nối với chuyên viên. Họ sẽ hướng dẫn bạn điền biểu mẫu yêu cầu trực tuyến và xác nhận danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, giúp bạn hoàn tất quy trình trong một phiên làm việc duy nhất.
Truy cập mục Quyền Riêng Tư trong cài đặt tài khoản, chọn loại yêu cầu – xem dữ liệu, sửa thông tin hay xóa tài khoản – rồi điền biểu mẫu kèm ID và lý do. Hệ thống tự động tạo phiếu và gửi thông báo qua email với mã tham chiếu, sau đó đội bảo mật xử lý và phản hồi trong ba ngày.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch: bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, tại sao cần thiết và cách chúng tôi...
Chúng tôi chỉ yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Không có câu hỏi thừa trong biểu mẫu đăng ký, và mỗi trường dữ liệu phục vụ mục đích rõ ràng được nêu tại thời điểm thu thập.
Tất cả thông tin nhạy cảm – mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, chi tiết giao dịch – được mã hóa bằng AES-256 khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ mb02 và trong khi lưu trữ. Chúng tôi không giữ bản rõ của dữ liệu thanh toán; thay vào đó dùng token từ cổng thanh toán để xử lý nạp rút.
Bạn có thể yêu cầu sao kê toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mb02 lưu trữ – thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập – qua biểu mẫu trong cài đặt hoặc email đến [email protected]. Chúng tôi gửi file PDF bảo mật trong ba ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Nếu thông tin cá nhân thay đổi – số điện thoại, địa chỉ email, tên hiển thị – bạn cập nhật trực tiếp trong phần Hồ Sơ của tài khoản. Đối với dữ liệu nhạy cảm như ngày sinh hay địa chỉ, hãy liên hệ đội hỗ trợ để xác minh và sửa đổi thủ công nhằm bảo vệ tài khoản khỏi thay đổi trái phép.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống mb02 bất cứ lúc nào. Chúng tôi giữ lại một số hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý trong sáu năm, nhưng tất cả thông tin nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa ngay sau khi tài khoản đóng.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích marketing. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp game khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc cung cấp dịch vụ mà bạn yêu cầu trong tài khoản mb02.
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật trên toàn bộ hệ thống mb02, từ trang chủ đến sảnh slot, casino và sportsbook. Bảng dưới đây cho thấy các...
Mọi trang đều dùng biểu mẫu đăng ký chuẩn hóa với các trường dữ liệu giống nhau – họ tên, email, số điện thoại, thông tin thanh toán – và giải thích mục đích thu thập ngay tại ô nhập liệu.
Tất cả trang con đều triển khai TLS 1.3 cho kết nối HTTPS và mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn kỹ thuật trên toàn hệ thống mb02.
Dù bạn yêu cầu sao kê dữ liệu từ trang slot, casino hay sportsbook, chúng tôi cung cấp cùng một biểu mẫu trực tuyến và cùng thời gian phản hồi ba ngày làm việc sau xác minh danh tính.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong sáu năm theo quy định pháp lý, áp dụng đồng nhất cho mọi sản phẩm – casino, slot, sportsbook – mà bạn sử dụng trên mb02.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp game khi cần xử lý giao dịch, không phụ thuộc vào việc bạn truy cập trang nào trong hệ thống.
Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua cùng một quy trình trên tất cả trang mb02 – cài đặt tài khoản hoặc email đến [email protected] với xác minh danh tính.
Khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo đến tất cả tài khoản đang hoạt động và đăng phiên bản mới trên mọi trang con, đảm bảo bạn luôn nắm rõ cách dữ liệu được xử lý.
Chúng tôi tích hợp bảo mật dữ liệu vào từng bước vận hành – từ cách bạn đăng nhập, cách giao dịch được xử lý, đến...
Khi bạn bật 2FA trong cài đặt bảo mật, mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ, và đảm bảo chỉ bạn mới kiểm soát tài khoản mb02 của mình.
Thay vì lưu trữ số tài khoản MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi dùng token do cổng thanh toán cấp để xử lý giao dịch. Token không chứa dữ liệu thực và hết hiệu lực sau mỗi phiên, giảm thiểu rủi ro nếu cơ sở dữ liệu gặp sự cố.
Mỗi lần đăng nhập được ghi lại với địa chỉ IP, thiết bị và múi giờ, hiển thị trong phần Bảo Mật của tài khoản. Bạn thấy ngay nếu có phiên đăng nhập lạ và có thể chặn thiết bị đó hoặc đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi loại bỏ tất cả thông tin nhận dạng cá nhân – tên, email, số điện thoại – khỏi hệ thống trong bảy ngày. Hồ sơ giao dịch được giữ lại dưới dạng ẩn danh để tuân thủ quy định pháp lý nhưng không liên kết với danh tính của bạn.
Chỉ nhân viên hỗ trợ và bảo mật được cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và mỗi lần xem hồ sơ đều ghi nhật ký với lý do rõ ràng. Điều này giới hạn số người tiếp xúc với thông tin nhạy cảm và tạo dấu vết kiểm toán cho mọi thao tác.
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi thông báo qua email trong vòng 72 giờ kèm mô tả sự việc, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục. Bạn được hướng dẫn cụ thể để bảo vệ tài khoản ngay lập tức.